迎接中国电信业的2.0时代

                         新年的盘点和展望,是严寒冬季中最热的话题。我国的电信行业在新的一年,面临的最大的挑战是如何实现从大到强的突破。借用现在最流行的Web 2.0的说法,我暂且把这样的突破称为:Telecom 2.0。

  根据国家发改委公布的数字,2005年我国全年电信业务收入将达到5820亿元,比去年增长了10%。整体的电信用户数已经达到7.5亿人,电信大国的地位进一步巩固。电信运营商的整体利润达到了1081亿元,增长率达到了12.1%,成绩斐然。同时,由于电信运营商在2005年的固定资产投资下降了10%,使得设备厂商纷纷把目光投到海外市场。中国的IT产品出口额同比增长了31%。

  明年的经济主题是扩大内需。因为中国的经济发展如果还要单纯靠投资拉动,结构性问题将越来越严重。那么中国人的内需会落到什么地方呢,我认为互联网信息服务将会是其中很大的一块。据统计,2005年中国共吸引了16亿的风险投资,其中60%是投入到互联网行业。从信产部公布的统计数字看,数据通信也是整个电信业务成长最快的,达到25%,为整体电信行业收入增长率的2.5倍。

  这么快速的互联网数据业务的增长,一方面被不断跌价的硬件、开发源码的软件和宽带用户的增长所推动,另一方面也与中国源源不断新毕业的工程师人才有关。中国每年要毕业32万的工程师人才,而美国才6万人、日本才7万人。借助前面三个推动力(硬件、软件和带宽),这些人力资源就像燃料一样被加入到中国互联网的增长引擎中,推动互联网事业滚滚向前。

  根据In-Stat分析师的预测,电信行业的未来就是在MPLS、VoIP和IMS等多种技术支持下,形成一个基于IP的网络。运营商可以把应用和网络分离开,实现服务的虚拟化,更高效地在一个纯IP的网络上提供各种新的服务。这不就是现在互联网在做的事吗?语音将成为IP上的一种应用,视频将会成为IP上的一种应用,因此我坚信要了解什么是Telecom 2.0,就要看看现在互联网的Web 2.0。

  互联网的发展,带来观念在全球传播速度非常快。从中国和西方发达国家的对比来看,现在观念上还是存在差距的,但是这种差距在快速地缩小。

  中国的国家战略从防御开始走向开放,每年有几百万人出国,硅谷等地的高科技企业中拥有大量华裔工程师。据美国媒体统计,中文强调的Chinglish已经成为2005年最流行的十大酷词之一,可见世界各地都有我们中国人在说英语。美国投资家罗杰斯说中国将成为本世纪的主导经济力量,他已经准备把家搬到上海来了。在互联网连接全世界的今天,我们时时刻刻可以学习到世界上最新的观念。美国有Flickr,中国有豆瓣网,都是分享娱乐信息的;美国有Del.icio.us,中国有365key,都是分享网络书签的;美国有Craigslist,中国有Kijiji,都是分类广告加社区论坛,我们Web 2.0哪项都不比美国差。而且中国最大的好处是人才性价比极高,创新起来可以几天几夜不合眼在那里拼命干。

  那么到底什么是Web 2.0呢?借用豆瓣网的一句话,就是相信大众的力量,多数人的判断,和数字的智慧。通过网站幕后不断完善之中的算法,有序和有益的结构会从无数特异而可爱的个性中产生。大众的力量是无穷的,Web 2.0就是激发出来大众的力量,共同来提供你中有我、我中有你的个性化的服务,借助自由市场机制自动地优胜劣汰。

  互联网的一个典型应用P2P,不管是BT下载,还是Skype语音通话,也都可以说是Web 2.0的概念,因为它们都不需要借助服务器,而是一种草根性的应用。作为一个家致力于新兴技术领域研究的公司,In-Stat China最近一直接到电信运营商关于P2P技术的咨询项目,其中一个核心的问题是:运营商如何去应对颠覆运营行业的P2P技术。

  最近我走访了中国一些成功的企业,听到了很多有趣的说法。比如新东方的俞敏洪说过“教育的真理人人知道,关键是大家都做不到”,新浪总编陈彤说“中国互联网的成功者只是相对称职而已,因为大量的人每天都在犯致命的错误”。今天我写这篇文章,所提的观点没有什么新鲜的,不像当初微软去找IBM的时候,IBM没有人能看到软件的未来,就给了微软做大的机会。Telecom 2.0趋势摆在那里,那么作为业者,应该如何去应对呢?如何去执行呢?

  电信产业的游戏规则变化了,我们要打败P2P来挖掘电信业对客户的真正价值。Apple公司的iTunes音乐下载服务就是一个很好的例子。iPod用户接受付费下载音乐的原因在于它提供了检索、下载、编目和管理的端到端愉悦体验。展望2006年的两大热点---[Page]3G和IPTV,消费者今天不再关心技术方式,而关心他独特的需求能否真正得到响应和满足,以此作出是否付费的决定。这就是Telecom 2.0给我们的一些启示吧。

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